一、制定背景

為貫徹落實國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》（國衛醫政發〔2023〕16號）和江蘇省衛生健康委《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》（蘇衛醫政﹝2023﹞34號）要求，聚焦人民群眾日益增長的多元化護理服務需求，進一步改善護理服務，持續提升患者就醫體驗,推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會，結合我市實際，組織制定了《宿遷市進一步改善護理服務行動計劃實施方案（2023-2025年）》（以下簡稱《實施方案》）。

二、主要內容

《實施方案》包括總體要求、主要任務、工作安排及工作保障等內容。

（一）總體要求。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，認真學習貫徹習近平總書記對江蘇工作的重要指示精神，把保障人民健康放在優先發展的戰略位置。通過三年時間，開展以“強基礎、提質量、促發展”為主題的進一步改善護理服務行動，持續深化“以病人為中心”的理念，使覆蓋全人群全生命周期的護理服務更加優質、高效、便捷，護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進一步增強。

（二）主要任務。結合我市實際，提出4個方面21項具體任務。

一是加強臨床護理，促進護理服務貼近患者。醫療機構圍繞患者就診、住院、檢查、會診、出院、復診等全流程，落實責任制整體護理，加強基礎護理，注重溝通交流，強化人文關懷，做好健康教育。

二是提高護理質量，促進護理服務貼近臨床。加強分級巡視觀察，保障護理質量安全，提高護理技術水平，加強臨床護理專科建設，提升中醫護理能力，切實為護士減負。

三是拓展護理領域，促進護理服務貼近社會。開展延續性護理服務；擴大“互聯網+護理服務”；提高基層護理服務能力，增加老年護理服務供給，推進安寧療護服務工作。

四是落實醫療機構主體責任，加強支持保障。要求醫療機構加大支持保障，著力改善護士工作環境和支持保障條件，加強護士人力配備，充分調動護士積極性，加強信息化技術支撐，加強醫療護理員規范管理。

（三）工作保障。《實施方案》要求各級衛生健康行政部門高度重視，加強組織領導，促進實施，加強跟蹤評估，加強溝通，創造有利條件，注重宣傳，營造良好氛圍。